Как ограничить отправку заявок по IP и fingerprint

Чтобы снизить количество повторных и нежелательных заявок, в квизах предусмотрена блокировка по IP-адресу и по fingerprint (фингерпринт) — это помогает собирать только нужные лиды.

Блокировка по IP

IP-адрес — это адрес устройства в интернете. Если с одного IP часто отправляют заявки, можно ограничить возможность их отправки.

Автоматическая защита от спама

В Марквизе действует ограничение на отправку заявок с одного IP-адреса: не более 4 заявок в 4 квизах за 20 минут, а для тестовых заявок — не более 10 заявок в 5 квизах за 10 минут.

Если лимит превышен, система временно ограничит отправку заявок с этого IP.

Как заблокировать IP вручную

1. Переходим в «Настройки аккаунта».
   
   

2. Внизу страницы находим раздел «Блокировка IP-адресов».
   

3. Нажимаем «Добавить» и вводим IP-адрес.
   
   

4. Нажимаем «Заблокировать».

После этого пользователь сможет открыть и пройти квиз, но отправить заявку не сможет, пока его IP находится в блокировке. 

Чтобы удалить адрес из блокировки, нажимаем на иконку корзины рядом с нужным IP, или выделяем несколько адресов и нажимаем кнопку «Удалить».

Блокировка по fingerprint

Fingerprint — это цифровой отпечаток устройства и браузера. Он позволяет определить устройство даже при смене IP.

Блокировка по fingerprint работает аналогично:

1. Переходим в «Настройки аккаунта».
   
   

2. Внизу страницы находим раздел «Блокировка по fingerprint».
   

3. Нажимаем «Добавить» и вводим fingerprint.
   
   

4. Нажимаем «Заблокировать».

Теперь пользователь не сможет отправить заявку в квизе с этого устройства, даже если изменит IP-адрес.

Если понадобится снять блокировку, можно удалить fingerprint по значку корзины рядом с ним или выделить несколько значений и нажать кнопку «Удалить». 

Как заблокировать пользователя из заявки

Если нужно быстро ограничить отправку заявок для конкретного пользователя:

1. Открываем нужную заявку в кабинете Марквиза.
   
   
2. Внизу заявки нажимаем:

   — «Заблокировать адрес» — чтобы добавить IP-адрес в список блокировки;
   — «Заблокировать по fingerprint» — чтобы заблокировать устройство.

   Данные автоматически добавятся в список блокировки на странице «Настройки аккаунта».
   
   Готово!
   Теперь заблокированные пользователи не смогут отправлять заявки в ваших квизах.

   Какой способ блокировки выбрать

   — используем IP, если видим много заявок с одного адреса и IP не меняется;
   
   — fingerprint подходит, если пользователь меняет IP, использует мобильную сеть или VPN, либо нужно ограничить конкретное устройство.
   
   
   Для дополнительной защиты от спама можно:

• настроить верификацию по номеру телефона;
• добавить капчу в квиз.